Dimarts 8 d'abril visita de la Unitat Mòbil d'Atenció al Consumidor a Calaf

La Diputació de Barcelona organitza visites periòdiques de les seves Oficines Mòbils als municipis, per tal d'acostar a la ciutadania tota la informació relacionada amb els drets dels consumidors.

La Unitat Mòbil d'Atenció al Consumidor (UMIC) ofereix informació i assessorament sobre temes de consum com:

• Serveis a domicili
• Serveis turístics
• Subministraments bàsics i telefonia
• Compres en línia
• Serveis o subministraments d'una empresa a persones particulars

Les UMIC formen part del programa de l'Oficina Provincial d'Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dóna resposta, gratuïtament, a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 240 ajuntaments adherits a la Xarxa Local de Consum. El servei de l'OPIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.

A més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.